PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

Els drets de propietat intel·lectual d'aquest portal d'Internet, el disseny gràfic i els codis que conté, incloent-hi la marca eaCat, són titularitat de la Generalitat de Catalunya i del Consorci Administració Oberta Electrònica de Catalunya (en endavant Consorci AOC)

La reproducció, distribució, comercialització o transformació no autoritzades del contingut d'aquest portal, tret que sigui per a un ús personal i privat, constitueixen una infracció dels drets de propietat intel·lectual de la Generalitat de Catalunya i del Consorci AOC.

CONTINGUTS

El Consorci AOC , que gestiona i desenvolupa aquest portal per encàrrec de la Generalitat de Catalunya, es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d'avisar prèviament, modificacions i actualitzacions sobre la informació continguda en el portal o en la seva configuració o presentació.

El Consorci AOC no assumeix cap responsabilitat derivada de la connexió o continguts dels enllaços hipertextuals de tercers als quals es fa referència en el portal.

La Generalitat de Catalunya i el Consorci AOC no són responsables de l'ús per part de tercers de la informació continguda en aquest portal d'Internet. 

CONDICIONS D'ÚS

1.    Ús del portal  eaCat i acceptació de les condicions d'ús

Les condicions que es detallen a continuació regulen l'ús dels serveis de l'extranet de les administracions catalanes (en endavant, eaCat), accessible per mitjà de la URL www.eacat.net, que la Generalitat de Catalunya, a través del Consorci AOC, posa a disposició de les Administracions Catalanes.

L'eaCat, és una plataforma d’informació, de serveis i de comunicació entre les administracions catalanes. Els tràmits s’efectuen amb ús de la signatura electrònica i els documents es registren electrònicament, en els termes i amb la validesa que estableixin les normes que regulen cada procediment. 

2. Condicions d'accés i ús

2.1. Accés al portal i als serveis

L’accés a la informació del portal és lliure i no exigeix la prèvia subscripció o registre de l’usuari.

L’accés als serveis i tràmits del portal només es pot realitzar, prèvia l’adhesió de l’ens o institució,  mitjançant la identificació corresponent que implica un registre previ de l’usuari. Els usuaris registrats podran efectuar els tràmits pels que prèviament hagin estat habilitats pel gestor dels usuaris de la plataforma de cada ens adherit.

Per altra banda, l’accés a algunes àrees i serveis del portal que ofereixen el Consorci AOC i les administracions públiques que participen en la plataforma, pot estar subjecta a condicions especifiques d’acord amb el que estableixi la informació de detall i el requisits i si s’escau determinats drets i obligacions de cada servei en particular

L'identificador d'usuari serà el NIF i la contrasenya serà proporcionada pel mateix sistema al gestor de la corporació. L'usuari registrat podrà canviar la seva contrasenya en qualsevol moment, d'acord amb el procediment establert.

La contrasenya d'accés per a l'usuari registrat té caràcter personal i intransferible, i és la seva responsabilitat fer-ne un ús diligent i fer tot el que sigui necessari per impedir l'accés al portal per part de tercers. Així mateix, l'usuari registrat és l'únic responsable de la pèrdua, sostracció o ús per part de tercers de la seva clau d'accés i de les conseqüències que se'n puguin derivar, i de comunicar al Consorci AOC, al més aviat possible, qualsevol d'aquestes circumstàncies. 

En cas de pèrdua o oblit de la contrasenya els gestors dels usuaris de cada ens o institució generaran una nova contrasenya, que es lliurarà a l’usuari que haurà de modificar-la per garantir-ne la seguretat.  Els usuaris també poden accedir al servei d’atenció a l’usuari del Consorci AOC per sol·licitar una nova contrasenya.

2.2. Ús correcte del portal i dels serveis

L'usuari es compromet a utilitzar el portal i qualsevol dels serveis accessibles per mitjà d'aquest sense incórrer en activitats que puguin ser considerades il·lícites o il·legals, que infringeixin els drets del Consorci AOC, de les administracions públiques que hi participin o de tercers, o que puguin atemptar contra aquestes condicions d'ús, la legislació vigent i els usos generalment acceptats.

En particular, a títol merament enunciatiu i no limitatiu, l'usuari es compromet expressament a abstenir-se de dur a terme qualsevol de les activitats següents:

a) Destruir, alterar, inutilitzar o danyar les dades, els programes o els documents electrònics de l'eaCat, de les administracions públiques o de tercers.

b) Obstaculitzar l'accés d'altres usuaris o de les administracions públiques al portal i als seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics per mitjà dels quals l'eaCat presta els serveis, així com realitzar actuacions susceptibles de malmetre, interrompre o generar errors en aquests sistemes.

c) Utilitzar el sistema per intentar accedir a àrees restringides dels sistemes informàtics de l'eaCat, de les administracions públiques o de tercers, o bé extreure'n informació.

d) Introduir, per qualsevol mitjà, programes, virus, macros, miniaplicacions (applets), controls ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que causin o siguin susceptibles de causar qualsevol tipus d'alteració en els sistemes informàtics de l'eaCat, d'altres usuaris, de les administracions públiques o de tercers.

e) Suplantar la identitat d'un altre usuari, de les administracions públiques o de tercers. 

NORMES D’USUARIS

La responsabilitat individual de l’usuari final és essencial per a la implantació de controls i mesures protectores de la informació. Tots els usuaris finals de la informació de l’eaCat són responsables de la seva conducta quan utilitzen els sistemes informàtics que donen suport a la plataforma.

En la utilització dels diferents serveis de la plataforma i sempre que s’accedeixin a dades de caràcter personal, cal tenir en consideració, que:

a. Els usuaris només podran accedir a les dades i recursos pels quals han estat autoritzats i només els utilitzaran en el marc del desenvolupament de la seva activitat laboral, en la estricta forma que exigeixi el desenvolupament de les seves funcions en la matèria objecte de consulta, adoptant el sistema d’arxiu d’aquesta i no disposant d’aquella de cap altra forma o amb una altra  finalitat.

b. No divulgarà, difondrà, duplicarà, reproduirà, retindrà, revelarà o transferirà a cap tercer, i de cap manera, la informació que hagués conegut amb ocasió del desenvolupament de les seves funcions, que pogués conèixer, encara que fos involuntàriament, o  que hagués generat amb ocasió del seu treball.

c. Defensarà i col·laborarà en la protecció de la seguretat (disponibilitat, integritat i confidencialitat) de la informació, procurant evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat i especialment donant exacte i estricte compliment a les mesures de seguretat que figuren en aquest document i en las noves versions i/o actualitzacions del mateix.

d. Posarà en coneixement del responsable de seguretat de la informació o persona designada per rebre aquesta mena d’incidències, en la seva organització, qualsevol incompliment que advertís o del que tingués coneixement o, en relació amb els deures de  seguretat  i confidencialitat previstos en el present document, i, en general, de qualsevol incidència que pogués, o que creies que pugues posar en perill de qualsevol forma la seguretat i confidencialitat de la informació relacionada amb la plataforma eaCat.

e. En matèria de confidencialitat i respecte de la informació, donarà estricte compliment a totes les obligacions contingudes en el present document sense cap límit temporal.

f. L’usuari no haurà d’absentar-se del lloc de treball sense haver sortit del sistema de l’eaCat, així com deixar engegat l’ordenador si es preveu una absència prolongada. Així mateix bloquejarà el teclat del seu lloc protegint-lo amb contrasenya en el cas de que vagi a absentar-se temporalment del mateix.

g. Els usuaris vigilaran la informació que hagin enviat a les impressores evitant la seva pèrdua, deteriorament o revelació a persones diferents dels destinataris.

PRIVACITAT I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

1. Normes generals

La Generalitat de Catalunya i el Consorci AOC, garanteix que en la plataforma eaCat es tractarà confidencialment les dades personals dels seus usuaris, en els termes de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (en endavant, LOPD). També garanteix que el servidor on s'emmagatzemen i es tracten aquestes dades disposa de les mesures de seguretat necessàries per evitar l'alteració, la pèrdua, el tractament i/o l'accés no autoritzat a aquestes dades per part de tercers, tenint en compte l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades de caràcter personal tractades i els riscos a què estan exposades, sigui a causa de l'acció humana o del medi físic o natural, tot això de conformitat amb el que estableixen l'article 9 de la LOPD i la normativa estatal o autonòmica que el complementa. A aquest efecte, es garanteix que s’han adoptat les mesures de caràcter tècnic i organitzatiu de seguretat en les seves instal·lacions, sistemes i fitxers de conformitat amb el que estableix el Reial decret 994/1999, d'11 de juny, pel qual s'aproven les mesures de seguretat aplicables a fitxers automatitzats amb dades de caràcter personal. Tanmateix, la Generalitat de Catalunya podrà revelar a les autoritats públiques competents les dades de caràcter personal dels usuaris i qualsevol altra informació que estigui en el seu poder per mitjà de l'eaCat, només quan li sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables a cada cas.

Les dades aportades per l'usuari s'utilitzaran per als fins previstos en el procediment o actuació de què es tracti. Els destinataris de la informació subministrada per mitjà del portal seran les administracions públiques i les entitats que participin en la tramitació i prestació dels serveis sol·licitats.

El Consorci AOC  comunica als usuaris que la informació que se sol·licita i s'obté en els formularis de l'eaCat és l’estricament necessària per a la prestació correcta de serveis. En el cas que una determinada informació sigui facultativa, l'usuari en serà oportunament informat.

Les persones i els processos que tenen accés a dades personals estan obligats a respectar la privacitat dels usuaris i la confidencialitat de les seves dades personals.

Si aquesta política de privacitat i tractament de dades personals es modifica, se n'oferirà una versió actualitzada en aquesta pàgina. 

2. Documents i comunicacions telemàtics

Els documents telemàtics emesos per les administracions públiques i les entitats, i pels mateixos usuaris, així com les comunicacions i notificacions telemàtiques entre les administracions públiques i entitats que en depenen i l'usuari, tenen la validesa i els efectes que estableixi la normativa reguladora de cada procediment. 

SIGNATURA ELECTRÒNICA

L'ús de la signatura electrònica al portal eaCat es regeix pel marc legal següent: 

1. Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica

2. El portal eaCat acceptarà els certificats digitals que:

• Per a la identificació, generin evidències classificades amb nivell 2 per la plataforma de validació de signatures (PSIS) de CATCert.
• Per a la signatura electrònica de documents, generin evidències classificades amb nivell 4 per PSIS.

POLÍTICA DE VINCLES O ENLLAÇOS D'HIPERTEXT

1. Enllaços inclosos en el portal

El portal pot contenir enllaços a altres portals o llocs web. El Consorci AOC no exerceix cap mena de control sobre aquests portals o llocs web, ni és responsable del seu contingut. Els enllaços que el portal inclogui són oferts únicament amb caràcter de referències informatives. Per tant, el Consorci AOC no es responsabilitza ni atorga cap tipus de garantia, ni expressament ni implícitament, respecte a:

a) Els continguts de la pàgina enllaçada.

b) La disponibilitat, actualització i veracitat dels continguts de la pàgina enllaçada.

c) La idoneïtat, la qualitat o les característiques dels productes i/o serveis que s'ofereixin i comercialitzin per mitjà del lloc web enllaçat.

d) Els danys i perjudicis directes, indirectes o de qualsevol altre tipus que puguin generar els productes i/o serveis que s'ofereixin i comercialitzin per mitjà del lloc web enllaçat.

e) Les condicions comercials sota les quals s'ofereixin els productes i/o serveis que s'ofereixin i comercialitzin per mitjà del lloc web enllaçat.

f) L'adequació del lloc web enllaçat a la normativa vigent. 

EXCLUSIÓ DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT

El Consorci AOC vetllarà per la privacitat i seguretat de la utilització del portal i dels serveis de l'eaCat. No obstant això, no es fa responsable dels possibles errors o deficiències de seguretat que es puguin produir per la utilització per part de l'usuari d'una versió de navegador no actualitzada o insegura, o per l'activació en el navegador de l'usuari dels dispositius de conservació de les claus d'accés.

El Consorci AOC no serà responsable de possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a eaCat, de retards o bloqueigs en l'ús dels sistemes del portal causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per tercers mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de l'eaCat.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes condicions d'ús es regiran i s'interpretaran per la legislació espanyola i autonòmica vigent en l'àmbit d'aplicació dels serveis oferts per les administracions públiques de l’àmbit territorial de Catalunya.

En el cas que es produeixi qualsevol tipus d'incompliment, discrepància o diferència entre el Consorci AOC  i l'usuari respecte de la interpretació, el contingut o l'execució d'aquestes condicions d'ús, ambdues parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Barcelona.